文章来源: 发布时间:2015-07-03 点击数:
2015年6月23日第四期税务绩效管理专题研修班在复旦大学邯郸校区如期举行,本次研修班课程共计五天,参与本次研修班的学员分别来自上海市国家税务局、深圳市国家税务局,共43人。
本次研修班以“推动税务绩效管理工作”为主题,构建、优化组织绩效及个人绩效管理体系,共涉及税务机关绩效管理理论、绩效指标设计、绩效方案设计、情商与领导力等六个专题。
课程专题一览表
专题一 |
税务机关绩效管理理论与实践 |
专题二 |
税务机关绩效指标设计 |
专题三 |
税务机关绩效管理方案设计 |
专题四 |
税务机关绩效管理案例分析 |
专题五 |
机关服务品牌和公众满意度 |
专题六 |
情商与领导力 |
课程通过互动交流、讨论答疑,让每位学员深入思考在推动税务绩效管理工作过程中面临的难题,以及如何将方案落地,如何有效地建立指标体系?结合以上主题,各位教授、专家结合自身经历的实战经验,用案例、数据,系统讲述了绩效管理的内涵、流程、评价、反馈、运用、提升等内容。并以税务系统绩效指标体系为主题,有针对性地讲述了绩效指标的设计与优化。此外还设置了机关服务品牌和公众满意度、情商与领导力等相关课程,丰富且有深度的课程获得学员的一致认可。
五天的课程在意犹未尽中落下帷幕,今后的课程安排将更加结合税务系统需求,在不断创新培训课程内容的同时,更好地服务于公务员培训工作。